Trusted Shops is een externe service dat shop/productbeoordelingen voor webshops beheert voor PrestaShop websites. Positieve klantbeoordelingen kunnen nieuwe klanten overtuigen om aan te kopen in je shop. Door te werken met een extern platform, geef je nog extra geloofwaardigheid aan de beoordelingen. 

Maandelijks abonnement

Trusted Shop werkt met een maandelijks abonnement. Je kan de service twee weken lang gratis ui testen. Zo kan je zien wat de mogelijkheden zijn en of het voor jou de beste optie is.

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Enkele belangrijke verschillen tussen abonnementen:

De verschillen tussen de abonnementen die beschikbaar zijn, worden hier opgesoms.

START:

  • Geen individuele productbeoordelingen, enkel algemene shop beoordelingen.
  • Geen integratie met Google.

PERFORMANCE:

  • Wel productbeoordelingen.
  • Geen Traffic-pakket: Dit betekent dat je geen kortingscodes kan aan bieden na het invullen van een review.

PREMIUM:

  • Traffic-pakket: Dit pakket kan gebruikt worden om kortingscodes aan te bieden na invullen van review.
  • Prijs op maat.

Integratie met Prestashop

Trusted Shops heeft een gratis module beschikbaar voor Prestashop. Na installatie van deze module moet je connectie maken met je account (of een gratis trial starten) om de andere configuraties in te stellen.

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Belangrijkste mogelijkheden in Prestashop

INVITES

Om je bestaande en nieuwe klanten reviews te laten schrijven, zet je ze best aan dit te doen via een “invite”, een uitnodigingsmailtje. 

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Nieuwe klanten

Van zodra je Trusted Shops hebt geïnstalleerd en geconfigureerd, zal Trusted Shops x-aantal dagen na een bestelling van een klant, een invite sturen naar deze klant. Deze periode kan aangepast worden in de account van Trusted Shops. 

Je kan er ook voor kiezen om de invite pas te versturen nadat de bestelling een bepaalde status heeft gekregen. Dit om te vermijden dat invites te vroeg worden verstuurd.

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Bestaande klanten

Bij de opstart van je Trusted Shops-account zal je nog geen beoordelingen hebben. Je kan wel je bestaande klanten die eerder bestellingen hebben geplaatst uitnodigen, zodat zij ook een invite krijgen. 

Je kan instellen binnen welke periode bestellingen moeten vallen om een invite moeten krijgen. Het is misschien niet altijd logisch dat een klant die 3 jaar geleden iets aankocht nog een invite ontvangt.

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Plaatsen van beoordelingen door klant

Wanneer een klant ingaat op het plaatsen van een beoordeling, wordt hij naar jouw bedrijfspagina op de site van Trusted Shops gebracht. Daar kan hij sterren toewijzen aan de service en een beoordeling schrijven.

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Wanneer je minimum het PERFORMANCE abonnement hebt, kan de klant ook nog elk product dat hij heeft aangekocht individueel beoordelen.

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Aanbieden van kortingscode

Wanneer je een PREMIUM abonnement hebt, heb je toegang tot het Traffic-pakket. In dit pakket zit de optie om de klant een kortingscode te tonen nadat hij zijn beoordeling heeft geplaatst. 

Let op: deze kortingscode is niet uniek, je stelt deze eenmaal in en is dus voor elke klant hetzelfde. Je moet een kortingscode aanmaken in Prestashop met dezelfde gegevens, zodat deze in de shop kan gebruikt worden. De kortingscode van Trusted Shops wordt niet bijgehouden in de sectie “Mijn waardebonnen” in het klantenaccount in Prestashop.

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Weergave in de shop

Je wil natuurlijk laten zien dat je werkt met een gekende reviewservice, hiervoor zijn enkele mogelijkheden.

Trusted Shops-badge

Je kan op elke pagina in de rechter benedenhoek een badge van Trusted Shops laten zien, als je er op klikt worden de recentste beoordelingen getoond. Vanuit de popup kan je ook verderklikken naar de pagina van je bedrijf op Trusted Shops. 

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Aankoopbevestiging na plaatsen bestelling

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Productbeoordelingen

Trusted Shops module PrestaShop review product klant

Heb je nog vragen rond modules van PrestaShop? Wil je meer weten over de mogelijkheden? Wij zitten met jou rond de tafel en bespreken samen wat er kan en wat jij best doet. We bieden verschillende pakketen aan rond marketing support en rond technische support. Heb je nog vragen? Aarzel dan niet om ons te contacteren!

NIEUW praktijkopleidingen e-commerce door e-commerce experten

e-commerce praktijkopleidingen door kmo portefeulle dienstverlener